Klönschnack mit unserem Team: Hannes, Beratung & Support

Hannes - Beratung und Support

Wer steckt eigentlich hinter gedikas? Wir stellen nach und nach unser Team vor. Die Staffel des Mitarbeiterinterviews übernimmt nun Hannes.
 

In welcher Position und seit wann arbeitest du bei gedikas?

„In meinen Verantwortungsbereich fallen die Projektberatung und der Second Level Support..“
 

In den Weinbergen Radebeuls oder in der trubeligen Hansestadt Hamburg?

Weder noch, ich sitze an der Nordseeküste, und zwar im Home Office in Emden im schönen Ostfriesland.“
 

Beschreibe kurz deinen Tagesablauf. 

„Bei einem Becher Kaffee lese ich zuallererst meine E-Mails, checke alle To-dos und setze Prios. Danach geht es direkt los: Dann wird abgearbeitet.“
 

Und was für Aufgaben landen alles auf deinem Tisch?

„Bei mir landet ein Potpourri an Themen vom Hotline- und E-Mail-Support über Projektthemen wie Workshops und Schulungen bis hin zu Tests von modularen Erweiterungen sowie deren Implementierung im Kundensystem.“
 

An was arbeitest du aktuell?

„Derzeit beschäftigt mich ein Myfactory ERP-Projekt für eine Biogasanlage, die sagenumwobene E-Rechnungs-Einführung sowie verschiedene Supportthemen.“
 

Was ist dein Geheimtipp für herausfordernde Projekte oder knifflige Fragestellungen?

„Da setze ich auf meine Dreier-Formel: Themen aufnehmen, recherchieren, Antworten liefern.“
 

Was gefällt dir an deiner Arbeit am besten?

„Die Vielfalt an Herausforderungen, die ein Arbeitsalltag bei gedikas mit sich bringt. Es wird nie langweilig bei (und mit) uns.“
 

Beschreibe einen typischen ‘gedikas-Moment’, der deinen Arbeitsalltag perfekt einfängt.

„Es geht nichts über ein beruhigendes Telefonat mit den Kollegen. Das hilft nicht nur hinsichtlich Problemlösungen, sondern löst immer auch ein gutes Gefühl aus.“
 

Wenn du die Unternehmenskultur von gedikas mit einem Film vergleichen müsstest, welcher wäre es?

„Mission Impossible, LOL :D“
 

Beschreibe gedikas in 3 Worten

„Sozial, dynamisch, kompetent“
 

Was ist bei gedikas anders als bei anderen Arbeitgebern? Wie würdest du dein Team und deine Vorgesetzten beschreiben?

„Ich würde unser Team auch mit drei Worten umschreiben: Familiär, hilfsbereit, loyal.“
 

Wenn du einen Tag lang CEO bei gedikas wärst, welche Veränderung würdest du sofort umsetzen?

„Die 4 Tage-Woche, *grins*“
 

Und was ist deine Superkraft im Team?

„Empathie ☆“
 

Was war bislang dein persönliches Highlight Erlebnis in deiner Zeit bei gedikas?

„Jedes Geschäftsessen mit den Kollegen und Kunden auf Geschäftsreisen zählt zu meinen Höhepunkten. Aber auch jedes einzelne Projekt stellt für mich ein Highlight dar.“
 

Welche Stationen deiner beruflichen Reise haben dich am meisten geprägt und auf deine aktuelle Position bei gedikas vorbereitet?

„Ich empfinde jedes unserer gemeinsamen Projekte als bereichernd und jeden Workshop mit unserem Geschäftsführer Ike Timm als sehr inspirierend.“
 

Offene Feedbackkultur

Du kannst regelmäßige Feedbackgespräche mit deinem Vorgesetzten erwarten, bei denen auch dein Feedback wertgeschätzt wird. Der offene Austausch ist uns ein Anliegen, denn auch wir streben nach kontinuierlicher Verbesserung und sind uns bewusst, dass niemand perfekt ist.

Offene Feedbackkultur

Du kannst regelmäßige Feedbackgespräche mit deinem Vorgesetzten erwarten, bei denen auch dein Feedback wertgeschätzt wird. Der offene Austausch ist uns ein Anliegen, denn auch wir streben nach kontinuierlicher Verbesserung und sind uns bewusst, dass niemand perfekt ist.

Hannes - Beratung und Support